疫情旅游退钱(疫情旅游退钱政策)

疫情期间,旅游合同退费是否收取违约金

疫情期间 ，旅游合同退费是否收取违约金要根据具体情况而定
，因疫情这一不可抗力原因造成的违约不能履行合同的，可以部分或者全部免除违约责任 。以下是具体分析： 不可抗力原则： 根据《合同法》第一百一十七条 ，因不可抗力不能履行合同的
，可根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任
。

因疫情原因解除合同的 ，能否以不可抗力为由不承担违约责任需结合具体情况判断，不可一概而论
，通常不能完全免除违约责任，但可根据不可抗力的影响部分免除或适用公平原则分担损失。

报了旅游团中途退团是可以退款的 ，但具体退款金额需要根据不能去的原因 、退团的时间和参加团类型来决定 。退团原因 个人原因：如果旅游者因个人原因（非不可抗力）需要退团
，旅行社通常会根据合同约定扣除一定比例的违约金后将余款退还
。

疫情退团的法律依据

〖壹〗
、法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百九十条 【不可抗力】当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响 ，部分或者全部免除责任
，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方 ，以减轻可能给对方造成的损失
，并应当在合理期限内提供证明 。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。

〖贰〗、法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第六十七条 因不可抗力或者旅行社 、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件 ，影响旅游行程的
，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
。

〖叁〗
、一）合同不能继续履行的 ，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明
，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同 。

因疫情取消跟团旅游能全额退款吗

〖壹〗、因疫情取消跟团旅游 ，旅行社有权扣除实际损失部分费用
，但需提供损失证明，并非全额退款
。具体分析如下：疫情属于不可抗力：根据民法总则第180条规定 ，不可抗力是指不能预见 、不能避免且不能克服的客观情况。

〖贰〗、因疫情取消跟团旅游
，根据疫情所造成的影响，能全额退款或者部分退款 ，但是法律另有规定的除外 。疫情属于不可抗力
，根据不可抗力的影响，除当事人另有约定的以外 ，可以部分或者全部免除违约方的责任
。

〖叁〗
、疫情期间跟团旅行的费用是可以全额退款的
，我国法律上明确规定了对于不可抗力导致的跟团旅行无法进行的，是需要向旅客退还全额的费用的 ，但如果是个人原因无法成行的，则不可以退还。

〖肆〗、跟团旅游因故不能前往
，通常可以依据具体情况要求退钱 。以下是关于此问题的详细解因不可抗力因素导致的无法前往 定义：不可抗力因素通常指不能预见 、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害（地震
、洪水等）、政府行为（疫情封控等）等
。

〖伍〗 、参团旅游不去是否能全额退款主要取决于不能去的原因
、退团的时间以及旅游合同的约定。如果是因为不可抗力因素导致无法出行 ，如自然灾害、疫情等
，旅游者有权要求旅行社退还已收取的全部或部分费用 。

由于疫情不能旅行的退款问题

因疫情取消跟团旅游，旅行社有权扣除实际损失部分费用 ，但需提供损失证明
，并非全额退款
。具体分析如下：疫情属于不可抗力：根据民法总则第180条规定，不可抗力是指不能预见 、不能避免且不能克服的客观情况。

合同不能完全履行的 ，旅行社经向旅游者作出说明
，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同 。（二）合同解除的 ，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后
，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担 ，减少的费用退还旅游者。

首先，根据《合同法》第九〖Fourteen〗
、条的规定
，在因不可抗力致使不能实现合同目的的情况下，当事人可以解除合同
。这意味着 ，如果因为疫情导致旅游行程无法按计划进行
，游客和旅行社都有权解除合同。其次，在解除合同后 ，退款问题就需要根据合同中的相关条款来处理 。

发生疫情旅游退团退费标准

〖壹〗、法律分析：旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同由旅行社在行程开始前解除合同的
，按下列标准扣除必要的费用：行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；行程开始前3日至1日 ，按旅游费用总额的40%；行程开始当日
，按旅游费用总额的60%
。

〖贰〗 、例如，总费用1万元中 ，已支付不可退地接费3000元
，则退还游客7000元。合同约定与违约金上限 若旅游合同中明确约定了退团违约金的具体数额或计算方法（如按行程天数比例扣除），双方需按合同执行 。根据文旅部《团队旅游管理办法》2025年实施条例 ，违约金上限不得超过合同总额的30%
。

〖叁〗
、提前较长时间退团：在旅游行程开始前较长时间内退团，旅游者通常能够获得更多的退款。临近行程或已开始后退团：在行程即将开始或已经开始后退团
，由于旅行社已经为旅游者预留了名额并可能产生了相关费用，退款金额会相应减少 。例如 ，根据旅游法相关规定
，出发前不同时间段内退团，扣款比例会有所不同
。

〖肆〗、疫情期间旅游团退款：文化和旅游部旅游质量监督管理所发布了《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》（以下简称《意见》） ，明确疫情期间因不可抗力致使合同无法履行或无法继续履行的
，旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后，将余款退还旅游者。

〖伍〗 、出发前7-15天：扣除20%-30 出发前3-7天：扣除50%-60 48小时内取消：通常不予退款特殊情况处理 不可抗力因素：如遇自然灾害、疫情等不可抗力 ，根据《旅游法》第六十七条规定
，旅行社应在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还 。

〖陆〗
、旅行社有权解除合同
。如旅游者患有可能影响他人健康安全的疾病 ，旅行社可以解除合同。因不可抗力如疫情等导致合同无法履行时
，旅行社应退还费用，旅游者应及时通知以减少损失 。 了解旅游团退团政策至关重要。